Teslimat ve İade
SEARCHANDWORK
TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
Platform dijital hizmetlerinin teslimatı ve iade süreçleri
1. Genel Bilgi
SearchandWork; işverenler ile doğrulanmış öğrencileri dijital ortamda buluşturan bir aracı platformdur. Fiziksel ürün satışı yapılmaz. Bu sayfa; platform üzerinden satın alınan dijital hizmetlerin teslimatı ile iptal ve iade süreçlerini açıklar. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ödeme ve İptal Politikası ile birlikte uygulanır.
2. Hizmet Teslimatı
2.1. Teslimat şekli
Tüm hizmetler elektronik ortamda sunulur. Fiziksel kargo veya posta ile teslimat yapılmaz.
2.2. Teslimat zamanı
Ödeme onayı veya kart provizyon işleminin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte ilgili dijital hizmet (ilan yayını, ödeme kaydı, platform erişimi vb.) derhal ifaya başlar. Görev / ilan bazlı hizmetlerin süresi; ilan detaylarında, teklif ekranında veya ödeme özetinde gösterilen tarih ve saat aralığı ile sınırlıdır.
2.3. Teslimat adresi
Hizmetler, kullanıcının SearchandWork hesabı ve kayıtlı e-posta adresi üzerinden erişilebilir hale getirilir. Ek fiziksel teslimat adresi gerekmez.
3. İptal Koşulları
Görev veya ilan iptali; ilanın durumuna, görev başlangıç saatine ve platform arayüzünde sunulan iptal seçeneklerine göre değişir. İptal talepleri platform üzerinden veya contact@searchandwork.com adresine yazılı olarak iletilebilir. Geç iptal, öğrencinin göreve gelmemesi ve provizyon serbest bırakma koşulları Ödeme ve İptal Politikası'nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
4. İade Koşulları
4.1. Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, hizmet ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, Alıcı'nın açık onayı ile derhal başlatılan işlemler ve belirli tarihte yapılması gereken görev kapsamındaki hizmetlerde cayma hakkı sınırlanabilir veya kullanılamaz.
4.2. İade edilebilir tutarlar
İade; ödenen platform hizmet bedeli, kullanılmayan ilan / abonelik süreleri veya iptal edilen görevlere ilişkin provizyon tutarları için, ilgili politika hükümlerine göre değerlendirilir. Tamamlanmış ve ifa edilmiş hizmetler için iade yapılmayabilir.
4.3. İade süresi
Onaylanan iade talepleri, banka ve ödeme kuruluşu süreçlerine bağlı olarak genellikle 7–14 iş günü içinde kartınıza veya hesabınıza yansır. SearchandWork, banka ve iyzico işlem sürelerinden doğan gecikmelerden sorumlu değildir.
5. İade Başvuru Süreci
İade taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: contact@searchandwork.com
- Platform destek kanalları (varsa)
Başvurunuzda hesap e-postanız, ilgili iş / ilan numarası ve iade gerekçenizi belirtmeniz sürecin hızlanmasına yardımcı olur.
6. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: SearchandWork Platform Teknoloji A.Ş.
Adres: Atatürk Mah. Ali Kuşçu Cad. Mimoza Sitesi No:2 G İç Kapı No: 4 Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Kozyatağı — 7571092062
E-posta: contact@searchandwork.com
Web: searchandwork.com
7. Yürürlük
İşbu politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. SearchandWork, yasal zorunluluklar ve platform işleyişi doğrultusunda politikayı güncelleyebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.